احترام بيانات العملاء

خصوصيتكم جزء من تجربة الثقة

نستخدم بيانات التواصل والطلبات فقط لخدمتكم والرد على استفساراتكم وترتيب الطلبات، ولا نبيع بيانات العملاء أو نستخدمها خارج نطاق الخدمة.

تفاصيل مهمة

بيانات محدودة
نطلب ما يلزم للرد والطلب فقط

لا نبيع البيانات
استخدامها لخدمة العميل

تواصل واضح
للرد على الاستفسارات والطلبات

هذه الأقسام مبنية ببلوكات ووردبريس قابلة للتحرير حتى يستطيع الفريق تحديث النصوص والصور والتفاصيل بسهولة دون تعديل الكود.

قد نطلب الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، المدينة أو الدولة، البريد الإلكتروني عند الحاجة، وتفاصيل الطلب أو الاستفسار.

نستخدمها للرد على الاستفسارات، تأكيد الطلبات، ترتيب التوصيل، متابعة الجملة والتوزيع، وتحسين تجربة العملاء.

لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك بيانات التوصيل الضرورية فقط مع جهة الشحن عند الحاجة لإتمام الطلب.

يمكنكم التواصل معنا لطلب تعديل معلوماتكم أو إيقاف التواصل التسويقي إذا تم استخدامه مستقبلًا.

قد نستخدمها للتواصل المرتبط بطلبكم. أي تواصل تسويقي مستقبلي يجب أن يكون واضحًا ويمكنكم طلب إيقافه.

لا. بيانات العملاء لا تباع ولا تستخدم خارج نطاق الخدمة.

يساعد رقم الهاتف أو واتساب على تأكيد الطلب والتوصيل، خصوصًا داخل سوريا.

فريق السمن الملكي جاهز للإجابة عن الاستفسارات والطلبات والجملة والتوزيع وخيارات الشحن حسب المدينة أو الدولة.